Télé-Québec : Légitime dépense

Dépôt à la signature d'un bail

Émission du 18 mars 2013

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Vous trouvez le logement de vos rêves, mais au moment de signer le bail, le propriétaire exige un dépôt pour le retour des clés. Est-ce légal ?

Thème(s) : Divers , Finances personnelles

Louer un camion de déménagement

Émission du 18 mars 2013

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Vous déménagez le 1er juillet et vous prévoyez louer un camion pour effectuer le transport de vos biens vous-même? Soyez prêts à payer une facture salée.

Thème(s) : Divers , Finances personnelles

Recherche d'un logement

Émission du 11 mars 2013

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

De plus en plus de propriétaires exigent une enquête de crédit avant de louer un logement à de nouveaux locataires. Qui doit payer la facture? Le locataire ou le propriétaire?

Thème(s) : Divers , Finances personnelles

L'application gratuite TAG taxi

Émission du 18 février 2013

Journaliste(s) à la recherche : Sarah Mizrahi

Une application gratuite conçue par la firme montréalaise TAG taxi vous permet désormais de commander un taxi en seulement deux clics sur votre téléphone intelligent.

Thème(s) : Automobile et autres transports , Informatique et Internet

Pneus gonflés à l'azote

Émission du 4 février 2013

Journaliste(s) à la recherche : Sarah Mizrahi

Votre garagiste vous a peut-être déjà proposé de gonfler vos pneus de voiture à l’azote plutôt qu’à l’air. Des frais d’environ 5 $ par pneu sont toutefois exigés pour ce type de service. Gonfler ses pneus à l’azote en vaut-il donc vraiment la peine?

Thème(s) : Automobile et autres transports

Cartouches d’encre recyclées

Émission du 21 janvier 2013

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Votre cartouche d’encre est vide? Saviez-vous que vous pouvez économiser de 20 % à 70 % en achetant une cartouche recyclée.

Thème(s) : Divers , Informatique et Internet

Recouvrir ses fenêtres de pellicule plastique l’hiver

Émission du 14 janvier 2013

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Vos vieilles fenêtres laissent passer un courant d’air glacial en hiver? Les recouvrir de pellicule plastique constitue un moyen abordable et simple d’installation pour réduire votre perte de chaleur… et d’argent!

Thème(s) : Habitation: construction, rénovation et entretien

La location d’œuvres d’art

Émission du 7 janvier 2013

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Vous rêvez depuis longtemps d’accrocher une toile d'un peintre de renom aux murs de votre salon, mais n’en avez pas les moyens? La solution : louer les œuvres de vos artistes favoris pour une bouchée de pain.

Thème(s) : Ameublement , Divers

Payer son parcomètre à distance

Émission du 26 novembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

En avez-vous assez de devoir quitter la table en plein repas au restaurant ou pendant une réunion parce que vous devez renouveler votre parcomètre? Stationnement de Montréal y a pensé en lançant une application gratuite destinée aux utilisateurs d’appareils iPhone, BlackBerry et Android. Elle permet de payer ou de renouveler le paiement de son stationnement à distance.

Thème(s) : Divers , Finances personnelles

Effectuer des paiements accélérés sur votre hypothèque

Émission du 19 novembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

En apportant de légères modifications à vos paiements hypothécaires, vous pourriez économiser des milliers de dollars en intérêts et réduire la période d’amortissement de quelques années. Comment? Simplement en effectuant des paiements accélérés à la semaine ou aux deux semaines.

Thème(s) : Finances personnelles

Acheter son testament sur internet

Émission du 5 novembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Vous songez à votre succession et souhaitez faciliter la vie de vos proches une fois parti. Remplir un testament sur internet serait-il la solution rapide et économique d’assurer votre legs? Peut-être pas…

Thème(s) : Finances personnelles

Le service de calibrage pour téléviseur HD

Émission du 29 octobre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Lorsque vous achetez un téléviseur HD, il y a de fortes chances qu’on vous offre un service de calibrage, qui consiste en un ajustement des paramètres, comme les couleurs, le contraste, la luminosité et la netteté. Mais est-ce vraiment nécessaire? Et quels sont les autres outils disponibles pour le faire à moindre coût?

Thème(s) : Électronique

Assurance contre le vol d’identité

Émission du 22 octobre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Votre institution financière vous a peut-être déjà proposé un service appelé « Alerte crédit » qui vise à vous protéger contre la fraude et le vol d’identité. Mais est-ce vraiment nécessaire? C’est ce que Légitime dépense a voulu savoir.

Thème(s) : Finances personnelles

Inscription à des cours

Émission du 15 octobre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Que vous suiviez un cours de tennis, de langue, d’artisanat ou de croissance personnelle, les cours sont régis par un ensemble de règles au Québec. Savez-vous quelle est la pénalité à payer en cas d’annulation d’un cours? Cette capsule vous fournit la réponse et d’autres règles bonnes à savoir!

Thème(s) : Divers

Clé de voiture programmable

Émission du 8 octobre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Êtes-vous du genre à égarer vos biens un peu partout et à ne jamais les retrouver? Si oui, peut-être devriez-vous porter une attention particulière à votre clé de voiture, parce que celle-ci pourrait vous coûter cher si elle venait à disparaître. Véritables télécommandes, plusieurs clés sont programmables et communiquent avec la voiture grâce à un code unique. Légitime dépense vous donne des exemples de prix.

Thème(s) : Automobile et autres transports , Électronique

Réparation d’ordinateurs

Émission du 1^er octobre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Votre ordinateur tombe subitement en panne, alors qu’il n’est plus sous garantie, et vous n’êtes pas en mesure de le remettre en état de fonctionner? Voici quelques points à savoir avant de confier votre ordinateur à un réparateur spécialisé.

Thème(s) : Informatique et Internet

Hausse du prix de l'essence

Émission du 24 septembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Les fluctuations du prix de l’essence vous rendent la vie difficile quand vient le temps de budgéter votre consommation? Légitime dépense vous parle d'outils sur Internet vous permettant d’économiser sur votre prochain plein d’essence.

Thème(s) : Automobile et autres transports

Obtenir le prix coûtant d’un véhicule

Émission du 17 septembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

Si vous vous apprêtez à acheter un nouveau véhicule, le service du prix coûtant de l’Association pour la protection des automobilistes pourrait vous aider à négocier avec votre concessionnaire.

Thème(s) : Automobile et autres transports

Nos renseignements personnels

Émission du 17 septembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Florence Riel St-Pierre

On nous dit et nous répète de protéger nos renseignements personnels. Pourtant, on nous demande régulièrement nos numéros de permis de conduire, d’assurance maladie ou même notre numéro d’assurance sociale. Mais à qui doit-on réellement fournir ces renseignements?

Thème(s) : Divers , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Chercheur de prestations

Émission du 10 septembre 2012

Journaliste(s) à la recherche : Marianne Chouinard

Saviez-vous que vous pourriez avoir accès des programmes gouvernementaux?
Pour s’y retrouver, le gouvernement canadien met à votre disposition son Chercheur de prestations, un outil en ligne qui facilite grandement la tâche. On répond à quelques questions puis on vous proposera une liste de programmes fédéraux et provinciaux auxquels vous pourriez avoir droit.

Thème(s) : Finances personnelles

Garantie légale

Émission du 26 mars 2012

De trop nombreux commerçants proposent encore une garantie prolongée à leurs clients sans les aviser que le produit qu’ils achètent est déjà protégé par la garantie légale. Cette garantie, prévue par la loi, couvre tous les biens vendus au Québec.

Thème(s) : Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Chambre d’hôtel : trouver le meilleur prix

Émission du 5 mars 2012

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous cherchez une chambre d’hôtel au meilleur prix possible? Il existe plusieurs sites Internet qui offrent des comparateurs de prix et qui peuvent vous aider dans vos démarches. Les meilleures aubaines s’obtiennent souvent sur des sites qui ne vous révèlent qu’après avoir fait votre réservation, le nom de votre hôtel!

Thème(s) : Finances personnelles , Sports et loisirs , Voyages

Le premier T4 de Junior

Émission du 5 mars 2012

Journaliste(s) à la recherche : Catherine Harel-Bourdon

Après avoir travaillé tout l’été à la quincaillerie du coin, votre enfant vient de recevoir sont premier T4. Parce qu’il n’a payé aucun impôt, il renâcle à remplir une déclaration de revenus. Bonne ou mauvaise idée?

Thème(s) : Finances personnelles

Assurance solde de carte de crédit

Émission du 27 février 2012

Si l’émetteur de votre carte de crédit vous offre une assurance sur votre solde, pensez-y deux fois avant d’accepter. Cette assurance qui vous permet d’oublier vos dettes si vous perdez votre emploi ou tombez malade n’est pas donnée et les clauses d’exclusions sont nombreuses.

Thème(s) : Finances personnelles

L’argent qui dort

Émission du 20 février 2012

Avez-vous de l’argent qui dort quelque part, oublié dans un compte de banque, une société de fiducie ou une société de prêt? La banque du Canada et Revenu Québec sont chargés de garder tous les soldes non réclamés. Une simple recherche vous permet de savoir si vous êtes l’heureux détenteur de biens non réclamés. Et de requérir ce qui vous est dû.

Thème(s) : Finances personnelles

Voiture de location

Émission du 13 février 2012

Vous venez de trouver une bonne affaire pour louer une voiture pour le week-end. Mais attention aux frais supplémentaires qui pourraient venir gâcher votre retour. Un siège de bébé, un GPS, une clé perdue, un retard pourraient faire gonfler dangereusement votre facture. D’où l’importance de bien lire votre contrat avant de le signer.

Thème(s) : Automobile et autres transports

Lecteur de code barres

Émission du 13 février 2012

Plusieurs applications pour téléphones intelligents vous permettent de décoder des codes à barres. Vous pourrez donc balayer et comparer les prix d’une multitude de produits. Cette application permet aussi de créer une alerte de prix sur un produit choisi. Vous pourrez alors acheter via votre mobile ou vous déplacez jusqu’au commerce qui offre la meilleure affaire.

Thème(s) : Électronique , Finances personnelles

Aspirine ou acide acétylsalicylique?

Émission du 6 février 2012

À la pharmacie, n’hésitez pas à troquer les médicaments connus contre la douleur, tels Aspirine, Tylenol, Advil, contre les produits génériques. En achetant la marque maison d’acide acétylsalicylique, d’acétaminophène ou d’ibuprofène, vous obtiendrez les mêmes résultats à une fraction du prix. Les médicaments génériques sont aussi efficaces que les originaux parce qu’ils sont fabriqués à partir des mêmes éléments actifs. Seul leur nom est différent. Et leur prix.

Thème(s) : Finances personnelles

La carte de crédit en voyage

Émission du 30 janvier 2012

En voyage, nos habitudes d’achat changent. Inquiétée par des dépenses inhabituelles faites dans des villes étrangères, votre compagnie de crédit pourrait conclure à la fraude et bloquer vos transactions. Et gâcher temporairement vos vacances.

Thème(s) : Finances personnelles , Voyages

Boite vocale ou répondeur?

Émission du 23 janvier 2012

La messagerie vocale de votre téléphone résidentiel est certes pratique, mais à la longue, elle s’avère aussi passablement coûteuse : une centaine de dollars par année selon les fournisseurs. Un répondeur numérique vous coûtera une fraction du prix pour sensiblement les mêmes fonctions. Ça vaut la peine d’y penser!

Thème(s) : Finances personnelles , Informatique et Internet

Reprise de logement

Émission du 23 janvier 2012

Votre propriétaire veut reprendre le logement que vous habitez pour y loger des membres de sa famille ou rénover? Légalement, vous n’avez guère le choix d’accepter. Mais rien ne vous empêche de négocier un dédommagement.

Thème(s) : Finances personnelles , Habitation: construction, rénovation et entretien

Consommateur mineur

Émission du 16 janvier 2012

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Votre ado est un grand consommateur de biens et de services : musique en ligne, produits électroniques, vêtements, etc. S’il a les moyens de se les procurer, il a aussi le devoir de respecter les contrats qu’il conclue, souvent sans même le savoir. Pour répondre aux questions de nombreux parents, Légitime dépense fait état des dispositions de la Loi sur la protection du consommateur à l’endroit des mineurs.

Thème(s) : Finances personnelles

Sélection d’un siège en avion

Émission du 9 janvier 2012

Pour éviter d’être coincé entre deux inconnus ou à côté des toilettes, pouvoir choisir son siège d’avion au moment d’acheter ses billets est une bénédiction. Mais, sachez que ce « service » est loin d’être gratuit. Selon les compagnies aériennes et la distance parcourue, ce petit extra risque de faire grimper votre facture de façon substantielle.

Thème(s) : Finances personnelles , Voyages

« Vendu tel quel »

Émission du 9 janvier 2012

Vous avez trouvé dans la section « tel quel » d’un magasin, le canapé qu’il vous faut, à moitié prix en plus. Même si de tels articles ne sont pas remboursables, cela ne vous laisse pas sans recours, si quelques semaines plus tard, il tombe en ruine. La garantie légale protège aussi les articles « vendus tel quel ».

Thème(s) : Finances personnelles

Les soldes de janvier

Émission du 5 décembre 2011

Traditionnellement, janvier est le mois des soldes. Pour faire une vraie bonne affaire, le solde devrait être de l’ordre de 50% à 70 % du prix régulier. Malheureusement, certains commerçants ont plus d’un tour dans leur sac pour vous attirez et peuvent parfois modifier le prix de base. Voici comment évitez de vous faire prendre au jeu…

Thème(s) : Finances personnelles

8 cadeaux à ne pas offrir à Noël

Émission du 28 novembre 2011

Chaque année, les Québécois dépensent environ 500 $ en cadeaux de Noël. Malheureusement, certains des présents les plus populaires sont vendus à plein prix durant cette période. Si cette année, vous voulez faire un effort d’économie, faites preuve d’un peu de patience et attendez les soldes sur les produits qui vous intéressent. Ou faites des provisions pour l’an prochain !

Thème(s) : Finances personnelles

Combien ça coûte un avocat ?

Émission du 21 novembre 2011

La plupart du temps, les avocat demandent un tarif horaire qui varie de 50 $ à …1 000 $ de l’heure. Assez pour décourager la plupart des citoyens. Par contre, il est possible d’obtenir des conseils et parfois même une consultation gratuitement ou pour une trentaine de dollars. Il suffit de consulter le site du Barreau du Québec pour trouver des ressources abordables.

Thème(s) : Finances personnelles

Changer le matelas aux 10 ans ?

Émission du 14 novembre 2011

Les commerçants vous recommandent de changer votre matelas à tous les 10 ans maximum ? Rassurez-vous, c'est loin d’être une règle. De bonne qualité et bien entretenu, votre matelas peut conserver ses propriétés beaucoup plus longtemps. En fait, tant et aussi longtemps que vous y dormez confortablement et sans courbatures matinales.

Thème(s) : Ameublement , Habitation: construction, rénovation et entretien

Déneigeurs itinérants

Émission du 14 novembre 2011

Un inconnu frappe à votre porte un soir de tempête de neige et vous offre à prix d’ami un service de déneigement pour l'hiver. Ça tombe pile ! Il vous assure avoir déjà des clients dans le voisinage. Ça vous rassure ! S’il n’a pas de permis de l’OPC et qu’un seul numéro de téléphone pour adresse, méfiez-vous ! Il pourrait s’agir d’un vendeur itinérant. Rappelez-vous que vous avez 10 jours pour mettre fin à un contrat et évitez de lui verser un acompte avant cette période.

Thème(s) : Finances personnelles , Habitation: construction, rénovation et entretien

Paiements aux 2 semaines

Émission du 7 novembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous négociez un emprunt et vous avez le choix entre des remboursements aux 2 semaines ou 2 fois par mois ? L’offre peut paraître identique, mais en sortant votre calculatrice et un calendrier vous constaterez que le paiement fait aux 2 semaines vous coûtera un peu plus cher que celui fait 2 fois par mois. Par contre, les versements en extra peuvent vous rapporter gros.

Thème(s) : Automobile et autres transports , Finances personnelles , Habitation: construction, rénovation et entretien

Profitez des codes promotionnels !

Émission du 7 novembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

À l’image des coupons rabais dans les circulaires mais réservés exclusivement aux internautes, les codes promotionnels sont des réductions spéciales sur les prix, les frais ou la livraison qui vous permettent d’économiser sur vos commandes en ligne. Légitime dépense vous donne accès aux bonnes adresses pour déchiffrer les codes !

Thème(s) : Divers , Électronique , Finances personnelles

Apprendre une langue étrangère gratuitement

Émission du 31 octobre 2011

Vous planifiez un voyage dans un pays où la langue vous est totalement étrangère ? Pour être en mesure de vous débrouillez vous devrez idéalement apprendre les rudiments de la langue parlée dans le pays que vous visiterez. Vous pouvez maintenant le faire tout à fait gratuitement sur l’un des nombreux sites internet consacrés à l’apprentissage de langues. Ça ne fera pas de vous un polyglotte mais vous serez en mesure de vous faire comprendre…sans avoir recours au mime !

Thème(s) : Divers , Sports et loisirs , Voyages

Légumes congelés ou en conserve ?

Émission du 24 octobre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

L’hiver, le prix des légumes frais monte en flèche, contrairement au mercure. Pour conserver un peu de couleur dans votre assiette sans faire exploser votre budget, vous avez le choix entre les légumes congelés ou les légumes en conserve. Légitime dépense a sorti calculatrice et balance pour savoir lequel des deux modes de conservation s’avère le plus économique.

Thème(s) : Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

Immatriculation renouvellement

Émission du 24 octobre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Lors du renouvellement d’immatriculation de votre véhicule, évitez de reporter à plus tard votre paiement. Les pénalités s’accumulent rapidement et dans le pire des scénarios, votre facture pourrait vous coûter 3 fois plus cher que prévu. On a vu mieux comme Légitime dépense !

Thème(s) : Finances personnelles

Accessoires électroniques moins cher

Émission du 17 octobre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Si vous trouvez aberrant de payer plus de 50 $ pour un câble HDMI, 150 $ pour un support mural pour votre télé ou 40 $ pour un étui cellulaire ? Il est grand temps d’abandonner les commerces ayant pignon sur rue pour vous aventurez dans les allées virtuelles. Les détaillants de produits électroniques réalisent une bonne partie de leurs profits sur les accessoires électroniques, ce qui explique les prix élevés. Un phénomène qui n’existe pas sur Internet.

Thème(s) : Informatique et Internet

Achat d'automobile: informez-vous sur un commerçant

Émission du 10 octobre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous estimez être un consommateur vigilent. Vous comparez les prix, les garanties et n’achetez que les produits en solde. Mais, connaissez-vous aussi bien les commerçants avec qui vous faites affaire ? Avant d’acheter une voiture neuve ou tout autre produit, informez-vous sur le commerçant en consultant l’outil de recherche de l’Office de la protection du consommateur. Vous pourriez en apprendre des vertes et des pas mûres sur le marchand du coin.

Thème(s) : Informatique et Internet

Combien coûte une contravention impayée?

Émission du 3 octobre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Contravention de stationnement, pour excès de vitesse, ou autre. Ça peut arriver à tout le monde et ça coûte cher. Mais si, en plus, vous êtes du genre distrait ou négligent et que vous oubliez de la payer, il se pourrait bien que vous perdiez le sommeil pour un moment! Légitime dépense a calculé pour vous les conséquences d’un oubli qui ne pardonne pas…

Thème(s) : Automobile et autres transports , Finances personnelles

Essence super ou ordinaire

Émission du 26 septembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

À la pompe, vous ne jurez plus que par la super! C’est votre beau-frère, mécanicien de fin de semaine, qui vous a convaincu. Il vous a dit que c’est meilleur pour le moteur et les pistons! Eh bien, détrompez-vous. Légitime dépense a passé en revue trois types d’essences et vous dit quand et pourquoi les utiliser. Salutations au beau-frère…

Thème(s) : Automobile et autres transports , Finances personnelles

Douanes et internet

Émission du 26 septembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous faites désormais partie des millions d’utilisateurs qui magasinent en ligne. Vous achetez un peu partout dans le monde au gré des aubaines et de votre fantaisie. Mais, lorsqu’on vous demande de payer des frais de douanes sur réception du colis, votre joie s’estompe. Rassurez-vous, Légitime dépense a trouvé pour vous des moyens de passer à travers les mailles du filet, en toute légalité…

Thème(s) : Finances personnelles , Informatique et Internet

Une soirée au cinéma

Émission du 19 septembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous voulez décrocher. Vous faites garder les enfants et partez en couple pour une soirée relaxe au cinéma. L’idée est attirante, mais combien vous en coûtera-t-il pour quelques heures de dépaysement sur grand écran? Légitime dépense a sorti la calculatrice et espère que le film vaudra le déplacement…

Thème(s) : Sports et loisirs

Circulaires en ligne

Émission du 12 septembre 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Le sac de circulaires sur votre balcon vous horripile. Mais, pas les rabais? Qu’à cela ne tienne! Vous pouvez désormais prêcher, à la fois pour la cause environnementale et pour votre portefeuille, en consultant des sites de circulaires en ligne. Légitime dépense vous livre les bonnes adresses web, sans encombrer votre boîte aux lettres…

Thème(s) : Informatique et Internet

Rapporter de l’alcool de l’étranger

Émission du 21 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Vous revenez de l’étranger avec, dans vos valises, quelques bonnes bouteilles achetées à bon prix ? Attention ! Au delà du 1,5 litre permis, vous devrez payer non seulement les taxes gouvernementales, mais également des frais de douanes qui s’échelonne entre 66% et 125% de la valeur des produits achetés. Résultat : au total, vous payerez le vin et l’alcool fort plus qu’à la SAQ. Une bonne affaire, vraiment ?

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales

Casque de vélo

Émission du 21 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï, Julie Paquin

Votre casque de vélo date de quelques années ? Est-ce une raison suffisante pour le remplacer? Contrairement à la prétention des fabricants, il n’est pas nécessaire de changer votre casque de vélo à tous les 3 ans. Il n’y a pas de date de péremption sur les casques de vélo. Vous devez le changer après une chute ou s’il est endommagé.

Thème(s) : Sports et loisirs

Calendrier de mars

Émission du 14 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Avant l’arrivée des collections de printemps, voici une dernière chance de profiter des soldes d’hiver. Mars est aussi une excellente période pour entreprendre des travaux de peinture et de rénovation.

Thème(s) : Divers , Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Vacances au Québec

Émission du 14 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Cet été pour vos vacances familiales vous avez décidé de visiter le Québec. Pour vous aider à préparer votre budget, le CAA a calculé le coût d’un séjour d’une semaine pour une deux adultes et deux enfants, incluant l’hébergement, les repas et les activités.

Thème(s) : Voyages

Payer trop cher

Émission du 7 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Vous venez de réaliser que le téléviseur que vous avez payé 1600 $, se vend généralement
800 $ ? Savez-vous que vous pouvez vous faire rembourser ? La loi prévoit qu'un consommateur qui paie un bien ou un service deux fois plus cher que la valeur marchande peut obtenir l'annulation de son achat ou une réduction de 50% du prix payé. C’est bon à savoir.

Thème(s) : Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Taux de récupération des rénovations

Émission du 28 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Rénovez, rénovez, il en restera toujours quelque chose. Pour savoir quel pourcentage de l’argent investi dans vos travaux de rénovations pourra être récupérés lors de la revente de votre propriété, l’Institut canadien des évaluateurs a mis au point l’outil RENOVA. Ce guide interactif sur le WEB vous permettra de déterminer la valeur des améliorations locatives. Vous pourrez ainsi jugez si les travaux prévus et la somme investie en valent la peine !

Thème(s) : Finances personnelles , Habitation: construction, rénovation et entretien

Comment résister à l’achat impulsif

Émission du 21 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Vous êtes incapable de résister à un article en solde ou à un sac à main ? Et vos finances en souffrent ? En vous posant trois questions simples avant de passer à l’acte, vous pouvez éviter l’irréparable !

Thème(s) : Finances personnelles

Maïs soufflé maison

Émission du 21 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Envie de maïs soufflé ? Laissez tomber les préparations « prêtes à éclater » pour une recette maison toute simple. Meilleure pour la santé, le maïs soufflé maison est aussi meilleur pour le portefeuille : il coûte de 3 à 6 fois moins cher que les produits préparés.

Thème(s) : Finances personnelles , Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

Retours et remboursements

Émission du 14 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Vous avez acheté un article que vous n’aimez plus, qui est de la mauvaise taille ou qui est finalement trop cher pour votre budget et vous voulez le retourner ? Sachez qu’une loi n’oblige le vendeur à reprendre un article. La politique sur les retours diffère d’un marchant à l’autre. Renseignez-vous avant d’acheter !

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales

Votre calendrier des soldes de février

Émission du 7 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Le mois de février marque la fin des soldes de vêtements et d’équipement d’hiver. Il faut faire de la place pour les collections printemps-été qui arriveront sous peu !

Thème(s) : Divers

Calculateur de retraite

Émission du 7 février 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Aurez-vous amassé assez d’argent pour votre retraite ? Voici un moyen simple de le vérifier.

Thème(s) : Finances personnelles

Produit en solde...épuisé

Émission du 31 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Quoi de plus frustrant que d’accourir au magasin pour constater que les produits en solde sont épuisés. Pas de panique. Il existe des petits trucs pour profiter quand même des rabais.

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales , Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

Deux pour un

Émission du 24 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous courez les soldes ? Lisez bien les étiquettes pour ne pas avoir de mauvaise surprise quand viendra le moment de payer. Ainsi les spéciaux « deux pour un », ne signifient pas automatiquement que le produit acheté à l’unité sera moitié prix.

Thème(s) : Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

Carte de crédit : minimum requis

Émission du 24 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Lisez attentivement votre relevé de carte de crédit. Dorénavant, toutes les institutions financières sous juridiction fédérale devront indiquer le temps qu’il vous faudra pour rembourser le solde de votre carte au complet si vous ne versez que le minimum requis chaque mois. Fini les mauvais calculs et les mauvaises surprises.

Thème(s) : Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Hausse de loyer

Émission du 17 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Vous avez déniché l’appartement de vos rêves à un prix abordable, mais vous craigniez une hausse de loyer ? Sachez que le propriétaire doit justifier toute augmentation de loyer. De plus, il doit vous la présenter de 3 à 6 mois avant la fin du bail.

Thème(s) : Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Fautes de frappe sur eBay

Émission du 10 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Vous pouvez faire de bonnes affaires sur eBay en capitalisant sur les coquilles des textes des produits annoncés. Grâce à des outils spécialisés et gratuit sur Internet, vous trouverez des objets que personne d’autre ne verra parce qu’ils sont mal orthographiés. Moins vus, ils seront aussi moins cher.

Thème(s) : Divers , Électronique , Finances personnelles

calendrier de janvier

Émission du 3 janvier 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

S’il vous reste encore un peu d’énergie et d’argent pour courir les soldes de janvier après votre magasinage de Noël, il y a de bonnes aubaines à faire.

Thème(s) : Ameublement , Automobile et autres transports , Consommation jeunesse , Électroménagers , Électronique , Finances personnelles , Habitation: construction, rénovation et entretien , Informatique et Internet , Jeux et jouets , Publicité, marketing et pratiques commerciales , Santé , Sports et loisirs , Télécommunications , Voyages , Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers , Produits ménagers , Animaux de compagnie

Payer moins cher pour les applications de iPhone, iPod et iPad

Émission du 29 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Vous êtes friands d’applications pour votre iPhone, iPad ou iPod touch? Avec plus de 200 000 applications disponibles, il y a de quoi perdre la tête… et monter une facture salée ! Heureusement, plusieurs sites Internet offrent des soldes sur les applications.

Thème(s) : Électronique

Abonnement aux magazines

Émission du 22 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Vous avez un faible pour les magazines ? Ce petit plaisir peut finir par vider votre budget loisirs. Pourquoi ne pas vous abonner. Les rabais sur les abonnements peuvent faire économiser de 30 à 70 % par rapport à leur prix en kiosque. Ça vaut la peine !

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales , Sports et loisirs

PAVAC

Émission du 15 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous avez maille à partir avec un fabricant d’automobile ? Vous croyez avoir acheté un citron ? Avant de traîner les responsables en justice, adressez-vous au PAVAC, le Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada. C’est moins long, moins cher et moins complexe que le système judiciaire !

Thème(s) : Automobile et autres transports

Commerce itinérant

Émission du 15 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Personne n’est à l’abri de la visite surprise d’un vendeur itinérant qui propose l’aubaine du siècle. Avant de conclure rapidement une transaction, posez les bonnes questions. Et sachez que si vous changez d’idée, vous avez 10 jours pour annuler un contrat. C’est bon à savoir !

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales

Chasseurs d’aubaines en ligne

Émission du 8 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Il n’est nécessaire d’accumuler et de consulter les circulaires pour découper les coupons rabais offerts sur divers produits. Désormais, plusieurs sites Internet vous proposent d’imprimer directement les coupons rabais qui vous intéressent ou de vous les expédier par la poste les jours suivants. C’est simple, facile et économique !

Thème(s) : Divers , Finances personnelles , Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

L’art d’être bien assuré

Émission du 1^er novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

C’est fou la quantité de biens que l’on peut accumuler au cours des années. Et très souvent, on ignore la valeur totale de nos possessions. Ces informations sont pourtant essentielles pour obtenir une protection adéquate ou lors d’une réclamation auprès de vos assurances à la suite d’un sinistre. C’est pourquoi le Bureau d’assurance du Canada propose un formulaire gratuit en ligne pour faire l’inventaire de vos biens.

Thème(s) : Finances personnelles

Calendrier de novembre

Émission du 25 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Thème(s) : Divers

Acompte sur achat

Émission du 25 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Un commerçant est-il dans son droit d’exiger que vous lui versiez un acompte lors de l’achat d’un bien ? Tout à fait. De votre côté, vous n’êtes pas obligé de faire affaire avec lui. Vous pouvez tenter votre chance dans un autre commerce ou essayez de négocier le versement du plus petit montant possible.

Thème(s) : Ameublement , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Frais d’itinérance

Émission du 18 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Si vous utilisez votre téléphone cellulaire en dehors de votre zone de couverture, vous risquez de recevoir une facture salée. Légitime dépense vous donne quelques trucs pour éviter de gâcher vos vacances.

Thème(s) : Finances personnelles , Télécommunications , Voyages

Carte de crédit conjointe

Émission du 18 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Comme de nombreux couples vous partagez une carte de crédit conjointe avec votre douce moitié. Sachez que vous êtes tous les deux responsables du paiement, peu importe qui utilise la carte. C’est pourquoi il est important lors d’une séparation ou d’un divorce d’annuler votre carte auprès de votre institution financière.

Thème(s) : Finances personnelles

Caisse libre-service

Émission du 11 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Après le libre-service à la station d’essence, aux centres de rénovation et aux bornes d’enregistrement dans les aéroports, voici les caisses libre-service. Apparues dans les supermarchés pour nous éviter les files d’attente, elles prennent peu à peu d’assaut d’autres types de commerces. Mais, comme l’a constaté Légitime dépense, on ne gagne pas toujours du temps à jouer à la caissière.

Thème(s) : Publicité, marketing et pratiques commerciales , Épicerie, denrées alimentaires et produits ménagers

Calendrier d’octobre

Émission du 4 octobre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

C’est le temps de profiter des liquidations d’été pour préparer la prochaine saison estivale et de se préparer pour l’hiver.

Tirelire

Émission du 27 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Une façon toute simple et vieille comme le monde d’économiser : la tirelire. En mettant un dollar par jour dans votre petit cochon, vous aurez accumuler 365$ en un an. À condition de ne pas piger dans les pièces !

Thème(s) : Finances personnelles

Grilles budgétaires

Émission du 20 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous voudriez bien faire un budget mais par où commencer ? Sachez qu’il existe sur Internet de nombreuses grilles budgétaires à calcul automatique qui vous simplifieront la vie. Vous entrez vos données et le logiciel calcule pour vous. Vous n’avez plus d’excuses…

Thème(s) : Finances personnelles

Garanties sur les réparations

Émission du 20 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous faites réparez votre frigo qui brise à nouveau quelques jours plus tard ? Saviez-vous que les réparations des gros électroménagers sont garanties pendant 3 mois, si elles ont coûtées 50$ ou plus ? D’où l’importance de faire inscrire la date de la réparation sur la facture.

Thème(s) : Électroménagers

Piles rechargeables

Émission du 13 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Les petits appareils électroniques consomment beaucoup d’énergie. Rechargez vos batteries et votre portefeuille, en achetant des piles rechargeables. Pour une quarantaine de dollars vous aurez un chargeur et 4 piles rechargeables. Un achat rapidement amorti puisque les piles peuvent être rechargées une centaine de fois !

Thème(s) : Électronique

Lunch ou retraite ?

Émission du 13 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous planifiez votre retraite ? Voici l’exemple d’une petite économie quotidienne qui pourrait vous mener loin : apportez votre lunch au bureau. Mine de rien, en quelques années vous aurez accumulé un joli pactole…à condition bien sûr d’avoir mis l’argent ainsi économisé de côté !

Thème(s) : Divers , Finances personnelles

Calendrier de septembre

Émission du 6 septembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Chasseurs d'aubaines? Voici votre calendrier d’achats de septembre.
Côté jardin : des prix intéressants sur les ensembles de patio, les BBQ, les tondeuses et outils de jardinage.
Vous voulez changer de vélos, de patins à roues alignées; il y a encore de bonnes affaires à faire.
Mode : les vêtements d’été pour petits et grands.
Enfin les soldes de la rentrée se poursuivent. Faites provisions de fournitures scolaires, d’articles de bureau et même de matériel informatique.

Thème(s) : Divers

Économiser en payant ses factures en ligne

Émission du 8 mars 2010

Journaliste(s) à la recherche : Nathalie Lemieux

De quelle façon payez-vous vos factures chaque mois ?

Vous avez l’habitude de payer par chèque ? Celui-ci occasionne des frais bancaires. Additionné au timbre de 54 cents, le coût de ce mode de paiement grimpe vite
au-dessus de la barre du 1 $ par facture.

Aujourd’hui, le mode de paiement le plus économique s’effectue par voie électronique !

Par exemple, passer au guichet automatique plutôt qu’au comptoir bancaire pourrait vous faire économiser plusieurs dollars chaque mois.

Et utiliser le paiement par Internet pourrait être encore plus avantageux… Surtout que, dans certaines institutions, le paiement de factures en ligne est tout à fait gratuit !

Renseignez-vous !

Pourboire 19%

Émission du 1^er mars 2010

Journaliste(s) à la recherche : Nathalie Lemieux

Après un bon repas au restaurant, vous êtes bien heureux de ne pas avoir à calculer le pourboire lorsque le terminal de paiement électronique vous offre de calculer pour vous les 15 % que vous souhaitez laisser au serveur. Cela semble si pratique !

Mais attention !

Le pourboire donné au serveur se calcule habituellement sur le prix de votre repas, avant les taxes. Or, le terminal n’a pour toute information que le prix total de votre facture qui inclut les taxes.

En choisissant la solution facile que vous offre le terminal électronique, vous venez de donner un pourboire atteignant presque 19 %.

Espérons que le service a été vraiment bon !

Garantie d’auto

Émission du 1^er mars 2010

En parcourant les sites de petites annonces sur Internet, vous avez repéré ce qui vous semble être une occasion en or. Un bijou de voiture qui convient à vos besoins et qui respecte votre budget. En plus, l’annonce précise qu’il s'agit d'un modèle récent et que la garantie de base du fabricant est encore bonne pour deux ans … Vraiment parfait! Une question vous chicotte toutefois: pourrez-vous bénéficier de cette garantie ? Eh bien oui! La loi sur la protection du consommateur oblige le constructeur à transférer sans frais la garantie à tout propriétaire subséquent du véhicule.

On hausse votre limite de crédit sans vous consulter ?

Émission du 22 février 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

En recevant votre état de compte, vous constatez que la compagnie émettrice de votre carte a haussé votre limite de crédit sans vous consulter.

Or, cette pratique est interdite par la Loi sur la protection du consommateur.

Si votre limite de crédit a ainsi été augmentée sans votre accord dans le passé, vous pourriez être admissible à un recours collectif intenté par Option consommateurs.

Informez-vous !

Les petits imprévus d’un voyage tout inclus

Émission du 15 février 2010

Vous irez bientôt une semaine au soleil dans un « tout compris » ? Avant de partir, pensez à ce qui ne l’est pas !

72 $ pour une semaine dans le stationnement économique de l’aéroport.
28 $ par personne pour mettre bottes et manteaux en consigne.
7 $ pour emballer une valise moins solide (à l’aller, comme au retour).

À l’aéroport, l’attente est longue !
8 $ pour un sandwich.
4 $ pour un yogourt glacé.

Une fois dans l’avion…
Les écouteurs vous permettant d’écouter le film projeté pourraient vous coûter jusqu’à 5 $. Et prévoyez que le repas ou les friandises ne sont pas toujours fournis; vérifiez au moment de l’achat des billets.

Au retour, rappelez-vous qu’il vous faudra débourser 20 $ US pour quitter certains pays; c’est le cas de Cuba notamment.

Au total, ces « petits imprévus » pourraient ajouter jusqu’à 450 $ au budget voyage d’une famille de quatre personnes.

Bon voyage !

Prêt de dépannage

Émission du 8 février 2010

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau

Un mauvais coup du sort vient bousculer votre budget?

Tous le monde ne peut pas mener la vie de château…

Si vous avez de la difficulté à joindre les deux bouts et n’avez pas accès au crédit des institutions financières, Légitime dépense a une solution pour vous.

Divers organismes, telles les Associations coopératives d’économie familiale (ACEF), s’activent pour vous donner de bons conseils sur votre budget ou vous offrir un prêt de dépannage, sans intérêt. Un petit coup de pouce pour vous aider à reprendre le contrôle de vos finances plus facilement.

En collaboration avec les Fonds d’entraide Desjardins, plus de 3 000 prêts d’une valeur moyenne de 500 $ ont été consentis à des gens en difficulté financière depuis 2002.

Un téléphone internet… dit « intelligent »!

Émission du 8 février 2010

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Des milliers d’internautes utilisent le logiciel Skype pour communiquer à partir de leur ordinateur, avec ou sans webcam.

Gratuit pour les communications entre ordinateurs, Skype permet aussi de faire beaucoup d’économies en matière d’interurbains vers des téléphones conventionnels.

Utiliser Skype vous rend cependant dépendant de votre ordinateur… À moins que vous utilisiez un téléphone Skype. Nouveau sur le marché, ces appareils intelligents se branchent directement à Internet, sans que vous ayez besoin de votre ordinateur. Ceux de table se détaillent une centaine de dollars. Et pour 180 $, un appareil Skype sans fil vous suivra partout et vous permettra de téléphoner à partir des cafés Internet du monde entier.

Calendrier de février

Émission du 1^er février 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Chasseurs d'aubaines, à vos crayons. Chaque solde a sa saison. Voici votre calendrier d'achats de février.

L’équipement de ski doit être liquidé. Équipez-vous, la saison n'est pas encore terminée !

Mode : bon temps pour l'achat de fourrures.

Vous voulez changer d'air ? Volez outremer ! C’est la saison calme pour les voyages en Europe.

Vous pensez à refaire la cuisine, à sabler votre plancher ? C’est le bon temps pour négocier des travaux de rénovation.

Enfin, période tranquille pour les vendeurs d’électronique. Profitez d'un service plus personnalisé et peut-être même d'excellentes aubaines.

Et, bien sûr…Gardez l’œil sur les circulaires.

Le système de chauffage le plus économique

Émission du 25 janvier 2010

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau

L’hiver québécois est magnifique mais il a un impact certain sur notre portefeuille.

En effet, 60 % de nos dépenses énergétiques sont consacrées au chauffage.

Quel système est le plus économique ? L’Agence de l’efficacité énergétique a fait le calcul…

Le chauffage électrique coûte annuellement autour de 1 240 $; le mazout : 1 312 $; le gaz naturel : 1 163 $. Enfin, la géothermie ne coûte que 400 $ par année !

Mais attention !

En considérant les coûts d’installation de tous ces systèmes, surtout ceux de la géothermie qui se chiffrent à plus de 25 000 $, c’est encore le chauffage électrique qui demeure le plus économique !

*Calculs basés sur un bungalow moyen de 1 824 pi. ca.

La Loi et les studios de santé

Émission du 18 janvier 2010

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau, Office de la protection du consommateur

Quelques kilos à perdre ?

Une publicité d’un centre de conditionnement physique vous interpelle :
135 $ pour un an, si vous payez tout maintenant, ou deux versements de 75 $…

L’option de faire un seul versement pour payer moins cher vous emballe ? Sachez toutefois que ce genre d’offre va à l’encontre de la Loi sur la protection du consommateur.

Dans un contrat liant un consommateur à un studio de santé, la perception du montant total d’un abonnement en un seul versement est prohibée.

C’est la loi !

Fruits et légumes coupés vs entiers

Émission du 11 janvier 2010

Journaliste(s) à la recherche : Nathalie Lemieux

La séparation.

Le prix à payer.

Brocoli entier 4,40 $/kg
Brocoli coupé 13,21 $/kg

Melon d’eau entier 2,62 $/kg
Melon d’eau coupé 6,37 $/kg

Melon miel entier 2 $/kg
Melon miel coupé 6,37 $/kg

Lorsque vous achetez vos fruits et légumes coupés, vous payez 2 à 3 fois le prix pour la même quantité.

Votre calendrier des soldes pour janvier

Émission du 4 janvier 2010

Journaliste(s) à la recherche : Julie Paquin

Les vacances de Noël vous ont coûté chères et votre budget crie à l'économie? Respirez. Voici les directions à suivre pour les soldes de janvier! Dans les grands magasins, "vente de blanc". Soldes sur la marchandise pour la maison; literie, vaisselle, meubles. Pour toute la famille, période de rabais sur les vêtements d'hiver. Bonnes occasions sur les surplus de stock des jouets commandés pour les Fêtes. Besoin d'un peu de chaleur? Basse saison pour les destinations soleil du sud. Et si votre voiture n'a pas résistée aux grands froids, c'est le temps de magasiner votre nouveau véhicule. Vous pourrez peut-être même négocier des pneus d'hiver en prime! Pour le reste, gardez l’œil sur les circulaires.

Votre chien récemment acheté est garanti!

Émission du 4 janvier 2010

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau

Vous avez achetez un chiot à l’animalerie du coin. Dans les mois qui suivent, votre nouveau compagnon tombe malade et les frais vétérinaires coûtent très chers. Et bien, vous seriez tout à fait justifié de demander un dédommagement à l’animalerie qui vous a vendu le chien. En vertu de la loi, votre animal est garanti comme n’importe quel bien de consommation. À ce titre, il doit pouvoir servir à l’usage normal pendant une durée raisonnable. Informez-vous auprès de l’Office de la protection du consommateur pour faire valoir vos droits!

Sapin de noël: naturel ou artificiel?

Émission du 23 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau, Camille Turbide

Une majorité de Québécois préfèrent les arbres de Noël artificiels aux arbres naturels. Font-ils le bon choix ? Compte tenu de sa durée de vie moyenne de six ans, un sapin artificiel, s’il est de bonne qualité, coûtera 25 $ par année. D’autre part, on peut se procurer un très bel arbre naturel pour une trentaine de dollars. Contrairement à son vis-à-vis végétal, le sapin artificiel n’est pas biodégradable et contribue trois fois plus aux changements climatiques que l’arbre cultivé naturellement. En somme, le sapin naturel est un choix économique et bien plus écologique!

Agence de recouvrement

Émission du 16 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Karyne Boudreau

L’état de vos finances est précaire et les factures en retard commencent à s’empiler. Voilà en plus qu’un agent de recouvrement vous appelle plusieurs fois dans la même journée. Il se dit mandaté par l’un de vos créanciers et menace de saisir vos biens si vous ne réglez pas votre solde rapidement. Cet agent vient d’enfreindre trois articles de la Loi sur la protection du consommateur.

Un - Il n’a pas le droit de communiquer avec vous sans d’abord envoyer un avis écrit vous informant de son mandat.

Deux - Il ne peut pas vous menacer de saisie car seul le créancier a ce pouvoir.

Et trois - Il ne peut pas vous appeler plusieurs fois par jour car le harcèlement est interdit par la loi.

Combien coûte une année de piano pour Amadeus Junior?

Émission du 16 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Vous voulez offrir des leçons de piano à votre petit Mozart? Faites vos gammes! Une heure de cours par semaine, durant toute une année scolaire, coûte entre 1000 et 1500 $… Si vous achetez un piano acoustique, prévoyez au moins 2500 $. Un bon piano numérique, avec de vraies touches et effet de marteau coûtera 700 $. Mais pour pianoter, un simple synthétiseur à 150$ pourrait faire l’affaire. Au final, difficile donc d’initier votre enfant au piano à moins de 1150 $… pour la première année.

Siège d’auto

Émission du 9 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Nathalie Lemieux

Au Québec, l'utilisation d'un siège d'auto est obligatoire pour tous les enfants de moins de 63 cm en position assise. Si des sièges neufs à plus de 120$ vous semblent chers, sachez que la Société de l’assurance automobile du Québec déconseille l’achat de sièges d'auto usagés à moins qu'ils ne répondent à ces critères:

- Le siège à moins de 10 ans;
- L'étiquette de conformité de Transports Canada est encore présente;
- Les instructions du fabricant sont incluses et toutes les boucles et attaches sont intactes;
- Enfin, le siège n'a jamais été accidenté ni fait l'objet d'un rappel;
- S'il ne répond pas à tous ces critères, dites-vous que la sécurité de votre marmot n'a pas de prix et oubliez l'usagé!

Coûts annuels d'une petite voiture

Émission du 2 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Camille Turbide

Savez-vous ce que coûte réellement l’usage d’une compacte neuve pendant un an ? CAA Québec et Légitime dépense ont fait l’exercice pour vous. Prévoyez 332 $ pour le permis de conduire et l’immatriculation. Au moins 5 000 $ pour le prêt et la dépréciation. Plus de 500 $ pour les assurances, selon la couverture que vous choisirez. 2000 $ pour l’essence, l’entretien et les pneus de votre véhicule…
8 000 $ ! C’est le minimum à budgéter pour faire rouler une simple compacte, un maigre 18 000 kilomètres par année !

Lunettes HD

Émission du 2 novembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Des lunettes «HD» est-ce possible? Beaucoup de publicités le laissent entendre. Selon ces pubs, grâce à ces verres, vous verrez le monde comme dans votre télé dernier cri…. Mais, ne vous laisser pas aveugler! L’expression « Haute Définition » est un terme très précis qui appartient spécifiquement au monde de la vidéo. C’est vrai que les lentilles en question utilisent une nouvelle technologie offrant une plus grande précision dans la fabrication des verres. Mais dites-vous bien que votre vue, même faible, a de toute façon une bien meilleure définition que n’importe quelle télé!

Comment compliquer la vie aux voleurs d’auto

Émission du 26 octobre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Nathalie Lemieux

Au Canada, une auto est volée toutes les trois minutes et demie. Et tout ce que ça prend à un pro pour dérober votre véhicule sans les clés, c’est 30 secondes…

Rendez-lui la tâche moins facile : quand vous stationnez, choisissez toujours un endroit achalandé et bien éclairé. Pour empêcher les voleurs de remorquer la voiture, braquez les roues et enclenchez le frein à main. Ne laissez pas le certificat d'immatriculation et la preuve d'assurance dans le coffre à gants, ni aucun objets de valeur ou paquets sur les sièges. Relevez les vitres, verrouillez les portières et gardez vos clefs avec vous en tout temps, même quand vous faites le plein. Finalement, faites marquer les pièces de votre auto et protégez-la à l'aide d'un système anti-démarrage. Autant de moyens simples et efficaces, prodigués par le Bureau d’assurance du Canada, pour vous protéger des voleurs !

Combien dépensez-vous en papier de toilette?

Émission du 19 octobre 2009

Chaque jour, tout le monde s'en sert... Et personne n'a envie de lésiner sur la qualité. Pour ceux qui jouissent d’une bonne régularité, ils faut s’attendre à débourser en moyenne 70$ par année, par ménage, pour l’usage quotidien de cet incontournable bout de papier. Déroulé en ligne droite, les cents rouleaux annuels que chaque personne utilise en moyenne pour ses petits besoins quotidiens couvrent une distance de 5 kilomètres. Et si chaque Canadien remplaçait, sans payer davantage, un seul rouleau fait de matières vierges par un rouleau fait de matières recyclées, pas moins de 48 000 arbres seraient épargnés !

La loi de la protection du consommateur concernant l’annulation de contrat

Émission du 12 octobre 2009

Vos finances sont un peu à sec, mais vous avez quand même besoin d’un véhicule. Vous trouvez finalement un bonheur d’occasion à moins de 3000 $ ! Une vraie bonne affaire! Quelques jours plus tard, l’automobile connaît toutes sortes d’ennuis mécaniques : vous êtes tombé sur un citron, ou inversement! Vous croyez peut-être que vous avez 10 jours pour annuler votre contrat! Mais attention : au palmarès des fausses croyances, celle-ci se classe au premier rang parmi les plus tenaces. En effet, la Loi sur la protection du consommateur ne prévoit généralement pas de délai d’annulation au consommateur insatisfait du bien qu’il vient de se procurer. Désolé!

C’est l’heure de ramoner?

Émission du 12 octobre 2009

Selon la hauteur de votre maison, un ramonage professionnel devrait vous coûter entre 150$ et 200$. Si on exige davantage, magasinez. Si on vous demande moins, méfiez-vous! Et surtout, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un expert reconnu auprès de l’Association des professionnels du chauffage et de votre municipalité car, en matière de poêles et foyer, la règlementation varie d’une ville à l’autre.

Un truc pour économiser…

Émission du 5 octobre 2009

Vous aimeriez aller en voyage l’an prochain et vous ne savez pas où couper pour économiser. Si vous êtes de ceux qui aiment bien se payer un café au lait chaque jour en allant au travail, Légitime dépense a une solution pour vous. Un café au lait format régulier coûte en moyenne 4$. Multipliez par 5 jours de travail et 48 semaines au boulot par année. Ce petit bonheur du matin vous aura fait sortir de vos poches 960 $. Pensez-y, un café au lait tous les matins ou un voyage dans le sud l’an prochain?

Comment magasiner son forfait bancaire

Émission du 5 octobre 2009

Vous déboursez entre 30 $ et 40 $ par mois en frais bancaires ? Vous devriez magasiner les forfaits bancaires. L’Agence de la consommation en matière financière du Canada offre un outil en ligne qui vous indiquera les institutions financières offrant le forfait correspondant le mieux à vos besoins. Ça prend quelques minutes à remplir et c’est gratuit. Mais attention! Pensez à choisir une institution qui a des guichets automatiques près de la maison ou du travail. Utiliser les guichets d’une autre institution que la vôtre peut coûter jusqu’à 5$ par transaction.

Agence de la consommation en matière financière du Canada
Lien internet : http://www.fcac-acfc.gc.ca

Variété épicerie

Émission du 28 septembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Carole Bouchard

Nos supermarchés comptent aujourd’hui sur leurs tablettes plus de 35 000 produits différents!!! Trop, c’est comme pas assez! On est bien loin de la p’tite épicerie des années 60 qui offrait tout au plus 6 000 produits différents. De nos jours, les grandes surfaces en offrent cinq fois plus! L’Association des détaillants en alimentation estime à 2 000, le nombre de nouveaux produits qui font leur apparition sur les tablettes chaque année. Et pour leur faire de la place, y’en a presqu’autant qui disparaissent!

iPod touch

Émission du 28 septembre 2009

Journaliste(s) à la recherche : Matthieu Mortézaï

Le saviez-vous? Le iPhone n’est pas le seul appareil de poche d’Apple à être capable de faire des appels téléphoniques. À partir de la 2ième génération, le iPod Touch en est aussi capable …sous certaines conditions.

L’appareil étant dénué de microphone, vous devrez vous procurer des écouteurs spéciaux qui en sont dotés. Attendez-vous à payer environ une trentaine de dollars pour ce type d’écouteur. Ensuite, vous devrez télécharger une application compatible avec le service de téléphonie Internet Skype. Ce type de service varie selon l’endroit où vous voulez appeler. Par exemple, le tarif est généralement de 3 cent la minute pour les appels en France ou ailleurs au Canada. Finalement, vous devrez vous brancher à un réseau sans-fil pour que le tout puisse fonctionner. Ici, c’est gratuit si vous allez dans n’importe quel café internet!

Ça ne remplace pas un cellulaire… Mais c’est tout même drôlement pratique et peu coûteux…

Couches jetables vs réutilisables

Émission du 14 septembre 2009

La cigogne s’en vient et vous vous demandez si vous opterez pour les couches jetables ou réutilisables ? Sachez qu’au cours des deux premières années de sa vie, votre petit trésor insistera pour se faire changer de couche entre 5 et 7000 fois. Multiplié par le nombre de couches jetables, il en coûtera donc de 1500 à 2500 $ pour garder bébé au sec. Les couches réutilisables vous coûteront de 450 à 650 $ pour la même période. Trop de travail ? À vous de choisir. Mais en plus d'être un choix écologique, pensez que les couches réutilisables vous feront sauver plus de 1 000$!

Calendrier de septembre

Émission du 14 septembre 2009

Vous courez les aubaines ? Il y a une saison pour chaque solde ! Ne prenez pas de détour. Voici la route à suivre, en septembre! Planifiez pour l’an prochain! Les climatiseurs, barbecues, tondeuses et vélos sont en liquidation de fin de saison. Avec la rentrée des classes, la compétition est féroce. C’est le moment d’acheter fournitures scolaires ou matériel informatique à prix coupés. Le début de la saison de hockey coïncide aussi avec des rabais intéressants sur les cinémas maison! Pour le reste, gardez l’œil sur les circulaires.

Coût d’une première saison de hockey

Émission du 7 septembre 2009

Votre petit ange rêve de jouer au hockey et de devenir un futur héros de la Ligue Nationale? Mais savez-vous ce que coûte une saison de hockey mineur? Légitime dépense a fait le calcul!

Autour de 200$ pour l’inscription.

Pas moins de 500$ pour l’équipement.

Calculez autour de 100$ d’essence pour les allers-retours à l’aréna!

Sans compter les tournois à l’extérieur…

Ajoutez quelque 200$ en « bouffe d’aréna »

Prévoyez donc 1000$ au bas mot, dès la première saison! Ou achetez usagé pour économiser!

Légitime dépense

Capsule