Légitime dépense


Payer trop cher

Émission du 7 mars 2011

Journaliste(s) à la recherche : Mathieu Paiement

Vous venez de réaliser que le téléviseur que vous avez payé 1600 $, se vend généralement
800 $ ? Savez-vous que vous pouvez vous faire rembourser ? La loi prévoit qu'un consommateur qui paie un bien ou un service deux fois plus cher que la valeur marchande peut obtenir l'annulation de son achat ou une réduction de 50% du prix payé. C’est bon à savoir.

Thème(s) : Finances personnelles , Publicité, marketing et pratiques commerciales

Payer trop cher

Vous avez déboursé 6000 $ pour une voiture usagée et vous réalisez qu’elle se vend généralement moins de 3000 $. Pas de panique…

La Loi sur la protection du consommateur prévoit l’annulation d’un achat ou son remboursement partiel si la facture est jugée
« excessive, abusive ou exorbitante. » Ce qui est le cas lorsque vous payez un bien ou un service 2 fois plus cher que la valeur marchande.

Vous pouvez donc envoyer une mise en demeure au commerçant en lui demandant l’annulation du contrat ou une réduction de 50% du prix payé. S’il refuse, adressez-vous à la Cour des petites créances.

Liens utiles

Option consommateur
http://www.option-consommateurs.org/faq/62/

Loi sur la protection du consommateur
http://www2.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/dynamicSearch/telecharge.php?type=2
Item numéro 8