Légitime dépense


PAVAC

Émission du 15 novembre 2010

Journaliste(s) à la recherche : Dominique Sémery

Vous avez maille à partir avec un fabricant d’automobile ? Vous croyez avoir acheté un citron ? Avant de traîner les responsables en justice, adressez-vous au PAVAC, le Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada. C’est moins long, moins cher et moins complexe que le système judiciaire !

Thème(s) : Automobile et autres transports

PAVAC

Votre voiture neuve passe son temps au garage? Le fabricant refuse de reconnaître ses vices de fabrication ou d’honorer sa garantie?

Le tribunal n’est pas votre seule option.

Un arbitre du Programme d'arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada, le PACAC pourrait ordonner au fabricant :
• d’effectuer des réparations à ses frais,
• de rembourser le coût des réparations déjà effectuées ou, carrément,
• de racheter votre voiture.

Si votre véhicule à moins de 5 ans ou 160 000 km, que vous l’ayez loué ou acheté, neuve ou d’occasion, vous pouvez vous adresser au PAVAC.

C’est gratuit… Et beaucoup plus rapide que les tribunaux!

Lien utile

Programme d'arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada
http://www.camvap.ca/fre/consumers_guide.htm